高質(zhì)量食堂是構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容,其承包服務的優(yōu)劣直接決定了教師和學生的滿意度。
餐廳合同服務水平的高低與食堂的長遠發(fā)展有著密切的關系,要想達到讓教師和學生滿意的服務水平。
要轉(zhuǎn)變思想觀念,把人性化服務、個性化服務、人性化文化服務作為學校后勤管理工作所追求的目標,就必須實現(xiàn)這一目標,即要求食堂承包商以專業(yè)的方式來管理學校食堂。
一、加強成本核算,努力降低成本支出。
二、以服務學生為核心,考取優(yōu)質(zhì)服務,靠不斷翻新飯菜花色,贏得榮譽;以實惠、衛(wèi)生、可口、薄利多銷為基本原則;服從校方的管理,遵守各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,按照《食品衛(wèi)生法》,嚴格操作規(guī)程,保證讓學校放心,讓師生滿意。
三、加強營養(yǎng)管理,增加膳食品種,保證教師和學生營養(yǎng)均衡,盡量滿足教師和學生的消費需求。
四是加強衛(wèi)生管理,保持食堂的整潔。校方要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,做到炊具清潔、餐廳清潔、炊事人員定期體檢、食堂衛(wèi)生監(jiān)督員定期檢查和監(jiān)督食品衛(wèi)生等。
加強與學生飲食管理委員會的建設,學生膳食管理委員會是學生維權(quán)和服務組織,是聯(lián)系食堂的紐帶,最能了解學生的心聲。
校餐承包應注意的問題
承包費及承包時間原食堂設備折價多少學校限制開辦哪種健康證(個人)學??梢蕴峁┠男┍憷?,如水費、電費等學校對學生的管理?校方為學生外出購物管理、營業(yè)時間等制定了哪些食品安全措施,并提供了哪些安全保障。